您的帐号已被暂时停用 – 您的帐号违反了“规避系统”政策

看到有很多小伙伴在群里问我：您的帐号已被暂时停用 – 您的帐号违反了“规避系统”政策 。Your account is suspended. Your account violated the Circumventing systems policy. 因为Google那边也不会明确地给出到底是什么原因导致的账户被封，所以广告主们也经常一头雾水，处于懵逼状态。

首先我们看下谷歌官方对规避系统的介绍:

我们希望在 Google 广告网络中向用户投放实用性高、内容丰富、密切相关且安全健康的广告。我们不允许广告客户投放试图欺骗或规避我们的广告审核流程的广告、内容或目标页面。
下面列举了一些示例来说明应避免在广告中出现的情况。

了解违反我们的政策有什么后果。 恶意软件或垃圾软件 本节要求适用于您的广告以及您的网站或应用托管或链接到的所有软件；无论此类软件是否通过 Google 广告网络进行推广，概不例外。不允许以下内容：
可能会损害或未经授权便访问计算机、设备或网络的恶意软件
示例：计算机病毒、勒索软件、蠕虫、特洛伊木马、Rootkit、击键记录程序、拨号程序、间谍软件、流氓安全软件和其他恶意程序或应用

违反 Google 垃圾软件政策的广告或目标页面
示例：未明确说明软件所提供的功能或安装软件后产生的所有影响；未包含“服务条款”或“最终用户许可协议”；在用户不知情的情况下捆绑软件或应用；未经用户同意对系统进行更改；让用户难以停用或卸载软件；未正确使用公开提供的 Google API 来与 Google 服务或产品进行交互

规避系统Circumventing Systems！

不允许出现以下情况：
有试图规避或干扰 Google 广告系统和流程的行为
示例：以干扰 Google 的审核系统为目的隐藏广告真实内容（向包括 Google 在内的特定用户展示不同于其他用户的内容），或已构成干扰之事实；隐藏或试图隐藏不符合 Google Ads 政策的行为（例如，重定向到不符合规定的内容；使用动态 DNS 来切换网页或广告内容；操纵网站内容或过度限制访问的着陆页数量，导致系统无法对广告、网站或帐号进行有效审核）
具体示例：在广告通过审批之后，付费电话黄页服务反复添加和移除与没有联属关系的商家和/或政府服务相关的关键字内容（这违反了《销售免费商品》政策）；付费电话黄页服务服务通过更改其着陆页，将与已获批准的广告相关联的普通电话号码替换为付费电话号码。
注意：诸如同一内容的不同语言版本之类可为部分用户增加真正价值的个性化内容并不属于隐藏真实内容。只要产品/服务仍然大致相同，内容的变化仍然符合 Google 的广告政策，且 Google 能够审核其中一个版本，就不会视为违反政策
示例：您使用不同帐号反复违反政策，包括创建新的域名或帐号来发布与（因违反此规则或任何其他 Google Ads 政策规则）已被拒登的广告相似的广告

“我们会严肃处理违反此政策的行为，并将其视为严重违规，因为此类行为会给我们用户的安全或其财产安全带来风险（例如犯罪活动和/或恶意广告造成的风险）。在确定广告客户或目标页面是否违反此政策时，我们可能会审核多个来源（包括您的广告、网站、帐号和第三方来源）的信息。违反此政策的帐号可能会被暂停，并且无法再通过我们投放广告。如果您认为我们的决定有误，自己并未违反我们的政策，请提交申诉并说明原因。只有在理由充分的情况下我们才会为您重新启用帐号，因此请务必花时间认真准备，尽可能做到全面、准确和坦诚。有关帐号暂停的信息。” -谷歌回答

操纵广告文字以试图避开我们系统进行的自动检查
示例：错误拼写禁用字词或词组以避免广告被拒登；操纵广告文字中的商标用语以规避商标使用方面的限制规定
如果我们发现您的帐号多次进行如上所述的广告文字操纵，您的帐号可能会被暂停。

一、什么是规避系统
规避系统通俗的说法就是人为欺骗Google Ads的系统审查，以达到让非法内容能够正常投放的目的。

处于“规避系统”阶段意味着：

Google Ads账户违反了政策；

账户存在恢复的可能性；

在Google给出结果之前创建的任何相同账户将瞬间被停用。

二、为什么会触发“规避系统”？
谷歌账号被封有下列三类
1. GMC被封，导致广告账号关联被封【显示为“不符合谷歌广告”】

2. 网站不合规，有无效链接（如无效产品链接，无效产品页面404，无效社交媒体外链）；或推广产品有铺货行为（多域名同网站同产品），不公平竞争流量（常见触发原因）

3. 新开账号被封，尚未投放或刚开始投放（应用或网站）

下面将针对第二类原因做详细说明

账户或网站不合规：

1.有试图规避或干扰 Google 广告系统和流程的行为

任何在着陆页上干扰Google Ads正常审查或者被Google Ads认为是在干扰系统审查的，全部会被判定为非法行为。

违规示例：

1. 以干扰 Google 的审核系统为目的隐藏广告真实内容（向包括 Google 在内的特定用户展示不同于其他用户的内容），或已构成干扰之事实

2. 隐藏或试图隐藏不符合 Google Ads 政策的行为（例如，重定向到不符合规定的内容

3. 使用动态 DNS 来切换网页或广告内容

4. 操纵网站内容或过度限制访问的着陆页数量，导致系统无法对广告、网站或帐号进行有效审核）

最常见的场景是：

着陆页重定向

iframe嵌入内容

非法的SEO代码

反复修改页面内容

上述行为在搭建网站上是完全没有问题的，在大多数情况下投放Google Ads广告也没有问题，但这几个方面是最容易被Google Ads系统判定为规避系统的行为。

注意：
关于页面重定向，诸如同一内容的不同语言版本之类可为部分用户增加真正价值的个性化内容并不属于隐藏真实内容。只要产品/服务仍然大致相同，内容的变化仍然符合 Google 的广告政策，且 Google 能够审核其中一个版本，就不会视为违反政策。

违规示例：

使用不同帐号反复违反政策，包括创建新的域名或帐号来发布与（因违反此规则或任何其他 Google Ads 政策规则）已被拒登的广告相似的广告。

如果你想着封就封呗，大不了用新的URL、新的网站、新的Gmail、新的Google Ads，看了上面这条估计就要心凉了。相同的内容，不管何时何地都会直接被封停。

2. 操纵广告文字以试图避开谷歌系统的自动检查

违规示例：

1. 错误拼写禁用字词或词组以避免广告被拒登

2. 操纵广告文字中的商标用语以规避商标使用方面的限制规定。

最常见的情况是，广告中的字词或词组与某个禁用词或您未获得授权在广告中使用的商标用语太过相似。

在这种情况下，只需从广告中移除违规字词或词组即可。修改并保存广告后，系统会自动审核您的广告，如果确认该广告现已符合政策规定，就会批准广告并允许投放。

提示：一般情况下，申诉需要2-3天就会有结果，偶尔进程会比较慢，但最多一周之内肯定会获得答复。在这个过程中千万千万不要去创建一个完全相同的账户，因为会被Google马上停用。

三、如何申诉“规避系统”？
首先，依照上面原因先对网站自查自检！

“规避系统”申诉步骤参考：【填写信息建议用英文】

1. 申诉链接入口

a. 账号内（建议直接使用）点“联系我们”（contact us）

b. 申诉链接直接填写表单提交：（建议直接使用）

https://support.google.com/google-ads/contact/pf_suspended?hl=zh-Hans

2. 申诉界面填写引导

a. 填写当前您的联系方式并选择账号ID

b. 输入当前网站（如果是应用输入app store地址）

c. 对照账单填写信息（地址，付款人，付款日期）

账单：工具与设置- 结算- 设置- 付款账号& 付款资料

选择“一个账号”，如果是代理则选择“我为客户管理账号”, 根据当前付款用户信息填写付款人信息

付款选项选择“账单结算”

根据最新充值日期填写相关信息：账号设置— 开始日期

业务情况：网站“about us”或介绍当前公司业务模式

问题概述：根据当前申诉情况填写问题，建议如下：

新开账号未投放: 说清楚当前账号为新账号，未投放，请求重审。

已投放应用账号，应用商店自查无违规后申诉。

已投放电商/品牌账号，请求修改网站后申诉。

网站自查请根据GMC 网站自查规则 ，如无铺货等不公平竞争行为需强调。

网站重点自查：无效链接；联系方式；主体信息介绍；退换货政策等。

建议提供附件申诉,材料（建议英文版）包括：商标注册证书（如有，可点击此处查询），营业执照（最好英文，国外办公室需提供中外营业执照，并说明两者关系），工厂&办公室图片（如有自有工厂），产品授权证明（如为代理商），QC 质量检测报告（如有），网站品牌介绍链接（无铺货证明），FB主页（如有），第三方平台背书（第三方平台链接及客户好评，如有），客户使用好评，客户退换货邮件往来截图等。